Accompagnement des usagers

Nous tenons des permanences* (hélas, en ce contexte de crise sanitaire actuelle les permanences sont pour le moment annulées) :

  • Tous les 3ème vendredi de chaque mois, à l’hôtel de ville de Sainte-Ménehould (à la « salle des commissions », rue Philippe de la Force), de 17h à 18h 30.
  • Tous les 2ème vendredi de chaque mois, à la gare de Verdun, de 17h à 18h 30.

*(Si vous souhaitez prendre un RDV en dehors de ces cerneaux, n’hésitez-pas de le signaler dans le formulaire ci-dessous.)

Notre association peut accompagner les usagers des transports du territoire sur des dossiers techniques, mais également traiter des litiges que les usagers peuvent rencontrer avec les différents opérateurs.

N’hésitez pas à faire appel à nous,

Par ailleurs, notre association est en relation avec l’antenne UFC Que Choisir de la Marne ( les liens utiles ci-dessous). Nous pouvons transférer vers cette association certains dossiers quand ils s’avèrent plus complexes.

Un formulaire spécifique dédié est disponible ci-dessous ainsi qu’un fil de discussion que nous consultons tous les jours.

https://ufc.quechoisir.org

https://marne.ufcquechoisir.fr